Gültig für die Nutzung der PHOENYRA BESS Simulation SaaS-Plattform unter bess.instanet.at.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform PHOENYRA BESS Simulation (nachfolgend „Plattform") zwischen der Schlagintweit Co Elektrotechnik u. Planungs KG, Nelkenstraße 7, 4702 Wallern (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform (bess.instanet.at/register) und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Anbieter stellt dem Kunden im Rahmen des gewählten Tarifs (Free, Pro, Business) webbasierte Softwarewerkzeuge zur wirtschaftlichen Auslegung und Simulation von Batteriespeichersystemen zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Tarifbeschreibung unter bess.instanet.at/saas/plan-selection. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, entsprechend dem gewählten Tarif. Die Zahlung wird über WooCommerce / PayPal abgewickelt. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zulässig. Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos; bezahlte Pläne werden nach Zahlungseingang manuell aktiviert.
Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der Laufzeit schriftlich (per E-Mail an office@phoenyra.com) gekündigt werden. Jährliche Abonnements verlängern sich um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt werden. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB oder Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters (phoenyra.com/datenschutz) und den Bestimmungen der DSGVO. Simulationsdaten und Projektinhalte des Kunden verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter nutzt diese Daten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung. Nach Vertragsende steht dem Kunden eine Übergangs- bzw. Exportfrist von 30 Tagen zur Verfügung. Operative Kundendaten werden grundsätzlich spätestens innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen; rechnungs-, steuer- und unternehmensrechtlich aufbewahrungspflichtige Daten bleiben hiervon unberührt.
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt und auf den Betrag der im Schadensmonat gezahlten Nutzungsgebühren beschränkt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die wirtschaftliche Richtigkeit der Simulationsergebnisse; diese dienen als Entscheidungsunterstützung und ersetzen keine fachkundige Beratung. Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Kenntniserlangung schriftlich geltend zu machen.
Der Anbieter ist bestrebt, eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel zu gewährleisten (ausgenommen geplante Wartungsfenster). Ein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Rechte an der Software, den Algorithmen, dem Quellcode und der Benutzeroberfläche der Plattform verbleiben beim Anbieter. Dem Kunden wird ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen des gewählten Tarifs eingeräumt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Grieskirchen, Österreich). Ist der Kunde Verbraucher, gilt ergänzend das am Wohnsitz des Verbrauchers geltende zwingende Recht.
Stand: Mai 2026 · Herausgegeben durch Schlagintweit Co Elektrotechnik u. Planungs KG · ← Zurück zur Startseite